BlackDarts – Anleitung von A bis Z

10 · Hilfe bei Problemen

Ändere bei einem Problem nicht mehrfach Konto, Addon oder Paarung gleichzeitig. Prüfe die passende Stelle Schritt für Schritt.

1. Keine Bestätigungsmail: Spamordner und E-Mail-Adresse prüfen, die angebotene erneute Zusendung nutzen und bei weiter fehlender Mail die Leitung kontaktieren. Eine Scolia-Prüfanfrage bestätigt nicht die E-Mail-Adresse.
2. Addon nicht verbunden: Im richtigen Browserprofil anmelden, Erweiterung öffnen, Konto prüfen und den Verbindungsvorgang einmal neu starten. Bei abgelaufenem Kopplungscode einen neuen Vorgang im Addon beginnen.
3. Scolia-Name fehlt: Scolia mit dem eigenen Konto öffnen und vor dem nächsten Spiel das Dashboard neu laden. Im Addon „Status & Übertragung erneut prüfen“ verwenden, falls vorhanden. Bei abweichendem Konto zuerst die Zuordnung mit der Leitung klären.
4. Board offline: Stromversorgung, Internet und den Boardstatus in Scolia prüfen. Ein verbundenes BlackDarts-Addon schaltet ein offline gemeldetes Board nicht automatisch online.
5. Verbindung unterbrochen: Browser und Erfassung wieder verbinden, Status und wartende Übertragung prüfen. Falls nötig die offizielle Scolia-Endhistorie öffnen. Keine zweite Ersatzpartie starten, bevor die Wettbewerbsleitung die Zuordnung geklärt hat.
6. Ergebnis oder Statistik fehlt: Matchseite und Datenabdeckung prüfen. Fehlen Quelldaten, werden sie nicht nachträglich geraten. Melde der Leitung die BlackDarts-Matchadresse, Zeitpunkt und das konkrete Problem – keine Passwörter, Cookies oder Tokens.
7. Gegner fehlt, falscher Modus oder Abbruch: Die Leitung entscheidet nach den Wettbewerbsregeln über Verschiebung, neue Erfassung oder Wertung. Kein anderes Ergebnis eigenmächtig bestätigen.